서비스 이용약관

시행일 : 2026년 7월 11일

제1조 (목적)

본 약관은 탈모톡(이하 "회사")이 제공하는 AI 기반 두피·모발 분석 서비스 및 관련 커뮤니티 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "회원"이란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
• "ASI (AI Scalp Index)"란 회사가 자체 개발한 컴퓨터 비전 AI 알고리즘을 통해 회원의 두피 및 모발 형태학적 패턴을 분석하여 도출한 탈모톡 고유의 형태 분류 지수(남성형 ASI-M, 여성형 ASI-F)를 의미합니다.
• "게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스 내에 게시한 문자, 문서, 그림, 이미지, 사진, 동영상, 댓글 등 일체의 정보를 의미합니다.

② 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

② 회원은 회원가입 또는 서비스 이용 시 본 약관에 동의함으로써 회사와 회원 간의 서비스 이용 계약이 성립합니다.

③ 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

① 회원가입은 회사가 지정한 인증 절차(이메일 인증, 카카오, 네이버, 구글, 토스 등 외부 간편 로그인 연동)를 통해 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 완료됩니다.

② 회원은 가입 신청 시 본인의 정확한 정보(성별, 생년월일 등)를 제공하여야 하며, 타인의 정보(계정, 명의, 사진 등)를 도용하여 가입하거나 허위 정보를 등록한 경우 서비스 이용이 제한되거나 계약이 해지될 수 있습니다.

제5조 (의료행위의 부인 및 서비스의 한계)

① 회사는 의료기관이 아니며, 서비스 내에서 제공되는 일체의 분석 결과 및 정보는 의료법상의 '의료행위(질병의 진단, 처방, 치료, 의학적 상담)'에 해당하지 않습니다.

② 회사가 제공하는 ASI 지수 및 분석 리포트는 회원이 업로드한 사진의 형태학적 특징만을 기반으로 학술적 통계와 매칭하여 제공하는 '단순 참고용 정보'입니다.

③ 본 서비스의 분석 결과는 전문의의 진료를 대체할 수 없으며, 회원은 분석 결과만을 근거로 독자적인 의학적 판단을 내리거나 치료·복약 등을 결정해서는 안 됩니다. 정확한 진단 및 치료는 반드시 의료기관을 방문하여 피부과 전문의와 상담하시기 바랍니다.

제6조 (AI 탈모 분석 서비스 및 사진 업로드)

① 회원은 본인이 직접 촬영한 두피 및 모발 사진을 업로드하여 AI 분석 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 회원은 저작권법 등 관련 법령을 준수하여 본인에게 권리가 있는 정당한 사진만을 업로드해야 합니다. 다음 각 호에 해당하는 사진은 업로드가 금지되며, 회사는 사전 통보 없이 이를 삭제하거나 분석을 거부할 수 있습니다.

• 타인의 신체나 얼굴을 무단으로 촬영하여 개인정보 및 초상권을 침해하는 사진
• 음란성, 잔혹성, 범죄 유발 등 사회 미풍양속을 저해하는 사진
• 서비스의 목적(두피 및 모발 분석)과 전혀 무관한 사진
• AI 분석 성능을 왜곡하거나 오류를 유도하기 위해 조작된 이미지

제7조 (분석 결과의 이용 및 회원의 책임)

① 회원은 서비스가 제공한 ASI 분석 결과를 본인의 개인적인 참고 자료로만 이용하여야 하며, 이를 상업적으로 이용하거나 허위 사실을 가공하여 유포해서는 안 됩니다.

② 회사는 회원이 서비스에서 제공한 참고 정보를 오인·남용하여 발생한 의사결정(자가 치료, 임의 복약 및 중단 등) 및 그로 인한 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제8조 (커뮤니티 이용 및 게시물의 제한)

① 회원은 서비스 내 커뮤니티 공간에 자유롭게 게시물을 작성할 수 있습니다. 다만, 안전한 커뮤니티 환경 조성을 위해 다음 각 호에 해당하는 게시물은 엄격히 금지됩니다.

• 타인을 비방, 모욕하거나 명예를 훼손하는 내용
• 욕설, 혐오 표현, 음란물 및 사행성을 조장하는 내용
• 타인의 개인정보(연락처, 사진, 주소 등)를 무단으로 노출하는 내용
• 의료법 위반 소지가 있는 불법 의료광고, 특정 병원/의사의 블랙컨슈머성 비방, 공인되지 않은 치료법 선동 행위
• 대가성 홍보임에도 이를 숨긴 허위 치료 후기 및 허위 효과 게시물
• 광고 도배 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 내용

② 회사는 상기 금지행위에 해당하는 게시물을 발견할 경우, 사전 통지 없이 즉시 임시조치(블라인드) 또는 삭제할 수 있으며 해당 회원의 커뮤니티 이용 권한을 제한할 수 있습니다.

제9조 (게시물의 권리 및 활용)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 작성자에게 귀속됩니다.

② 회원은 서비스의 운영, 개선, 홍보(서비스 내 노출 등) 목적으로 회사가 게시물을 비독점적으로 이용(복제, 수정, 배포 등)할 수 있도록 허용합니다. 단, 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 게시물을 외부 유료 광고 마케팅 용도로 이용하지 않습니다.

제10조 (회원의 의무 및 이용 제한)

① 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우(매크로 프로그램 사용, 시스템 해킹 시도, 허위 신고 남발 등)에는 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

제11조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 디도스(DDoS) 공격, IDC 장애, 통신선로 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 미제공에 대한 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(정보, 진술, 의견 등)의 신뢰도 및 정확성에 대해 보증하지 않으며, 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제12조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 위탁 등 관련 처리에 관한 상세 사항은 회사가 별도로 고시한 [개인정보 처리방침]에 따릅니다.

제13조 (지식재산권의 귀속)

회사가 자체적으로 제작한 서비스 내 텍스트, 디자인, 로고, ASI 분석 로직 및 관련 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 서면 승인 없이 이를 무단으로 복제, 전송, 배포할 수 없습니다.

제14조 (준거법 및 관할법원)

① 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다.

② 서비스 이용 중 발생한 소송 등 분쟁의 관할법원은 민사소송법에 의거하여 정합니다.